3DS Outscale Status · History · Incident #27987

RESOLVED

[ EU-WEST-2] API Performance Degradation / Dégradation des performances des API

Minor · Started Jul 25, 2026 · 12:43 PM

  • Duration

    2h 7m

  • Severity

    Minor

  • Detection lead

  • User reports

Summary

[ EU-WEST-2] API Performance Degradation / Dégradation des performances des API

[FR] L'incident est désormais résolu. La performance de l'API dans la région EU-WEST-2 est revenue à la normale. [EN] The incident has been resolved. API performance in the EU-WEST-2 region has returned to normal.


  • Started

    Jul 25, 2026 · 12:43 PM

  • Resolved

    Jul 25, 2026 · 2:51 PM

  • Duration

    2h 7m

  • Severity

    Minor

Event timeline

How this incident unfolded

  • Investigating

    Jul 25 · 1:10 PM 3DS Outscale

    [FR] Nous rencontrons actuellement une dégradation des performances de l'API , pouvant entraîner des temps de réponse plus élevés que d'habitude. Nos équipes sont en cours d'investigation. [EN] We are currently experiencing API performance degradation, which may result in higher-than-normal response times. Our teams are actively investigating the issue

  • Identified

    Jul 25 · 1:42 PM 3DS Outscale

    [FR] Nos équipes ont identifié le problème et travaillent activement à sa résolution. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir un fonctionnement normal de l'API dans les meilleurs délais. [EN] Our teams have identified the issue and are actively working to resolve it. We are making every effort to restore normal API performance as quickly as possible.

  • Resolved

    Jul 25 · 2:51 PM 3DS Outscale

    [FR] L'incident est désormais résolu. La performance de l'API dans la région EU-WEST-2 est revenue à la normale. [EN] The incident has been resolved. API performance in the EU-WEST-2 region has returned to normal.

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