Lenteur d'export du sommaire de la paie / Slowness in payroll export

Summary

Lenteur d'export du sommaire de la paie / Slowness in payroll export

L'incident à été résolu. ______ This incident has been resolved.

• Started

  Jul 13, 2020 · 10:57 AM

• Resolved

  Jul 13, 2020 · 1:14 PM

• Duration

  2h 17m

• Severity

  Minor

• ◐

  Investigating

  Jul 13 · 10:57 AM Agendrix

  Des clients nous ont rapportés des exports de rapport qui tournent en boucle. Nos développeurs sont à corriger le problème en ajoutant de la capacité d'export. Le problème devrait se résorber dans les prochaines heures. Nous ferons une mise à jour d'ici midi (Heure de l'Est). ------- Some customers have reported payroll exports caught in an infinite loading loop. Our developers are working on the problem by adding processing capacity. The problem should be resolved by the next few hours. We will issue and update by noon (Eastern Time)

• ◆

  Identified

  Jul 13 · 10:57 AM Agendrix

  Le problème a été identifié et nous travaillons à la solution. _____ The Issue as been identified and a solution is being deployed.

• ◉

  Monitoring

  Jul 13 · 11:13 AM Agendrix

  Une solution a été déployée et nous surveillons l'évolution. Les rapports devraient s'exporter comme à la normale. _____________________ A solution has been deployed and reports should process normally. We are monitoring the situation.

• ✓

  Resolved

  Jul 13 · 1:14 PM Agendrix

  L'incident à été résolu. ______ This incident has been resolved.